Información para huéspedes

Información para huéspedes

Queridos invitados,

En Civitel Hotels & Resorts, siempre nos hemos esforzado por garantizar un entorno seguro y acogedor tanto para nuestros huéspedes como para nuestros empleados y ahora, más que nunca, estamos decididos a protegerlo a usted y a sus seres queridos al máximo.

Por esta razón, hemos cumplido de inmediato con todas las directrices de la Organización Mundial de la Salud y el gobierno griego, con respecto a la descontaminación y saneamiento de todas nuestras propiedades en Atenas y Creta, debido al brote de coronavirus (Covid-19). Además, hemos establecido protocolos de higiene adecuados, métodos de seguridad y procedimientos de operación que respetan el distanciamiento social y garantizan una experiencia de hospitalidad segura para todos nuestros huéspedes.

Plan «Civitel SafeStay»

El plan Civitel SafeStay se basa en los ya altos estándares de limpieza e higiene de Civitel, donde actualmente se utilizan productos de limpieza de grado hospitalario, protocolos mejorados y capacitación del personal. Hoy hemos tomado medidas adicionales en nuestros hoteles, desarrolladas en consulta con las autoridades locales de salud pública para hacer que nuestros protocolos de limpieza e higiene sean aún más rigurosos.

  • Limpieza y desinfección mejoradas en las 10 áreas de mayor contacto en las habitaciones, incluidos los interruptores de luz y las manijas de las puertas
  • Sello de habitación Civitel SafeStay para indicar que no se ha accedido a las habitaciones desde que se limpiaron
  • Servicios de papel reducidos (como blocs de notas y directorios de invitados) en las habitaciones
  • Mayor frecuencia de limpieza de áreas públicas, salas de conferencias y área de piscina
  • El dispensador de desinfección accesible para los huéspedes en las entradas y áreas públicas de alto tráfico
  • Altos estándares de seguridad alimentaria, siguiendo los protocolos HACCP
  • Especificaciones de distanciamiento social en vestíbulos, ascensores, baños públicos, restaurante y piscina
  • Limpieza intensificada y otros cambios en bufés y comidas en la habitación
  • Procedimientos de check-in / check-out simples y rápidos
  • Mayor seguridad y bienestar de los miembros del equipo con equipo de protección personal, sesiones informativas continuas, capacitación y protocolos
  • Hemos activado nuestro equipo médico para brindar asistencia las 24 horas a nuestros hoteles y estamos preparados para actuar con rapidez en caso de que nos avisen de un caso de coronavirus en una de nuestras propiedades.

Ahora que está a un paso de viajar a Grecia, eche un vistazo a los requisitos de viaje más recientes, emitidos por las autoridades sanitarias griegas.

Todos los viajeros que lleguen a Grecia, independientemente de su país de origen, ya no están obligados a mostrar un certificado válido de vacunación o recuperación de Covid-19, o evidencia de un resultado negativo de la prueba de infección por SARS-CoV-2 (PCR o Rapid Antigen prueba).

No obstante, se mantiene en funcionamiento un PLF simplificado cuya cumplimentación es OPCIONAL, con la única finalidad de que el viajero/familia pueda emitir un Certificado UE de resultado positivo o negativo de la prueba de Covid-19.

Para obtener más información, visite https://travel.gov.gr/#/

Si necesita más información sobre viajes seguros y noticias importantes sobre Covid-19 en Grecia, visite https://eody.gov.gr/en/

Esperamos poder darle la bienvenida pronto a nuestro hermoso país, ofreciéndole una experiencia de hospitalidad increíble y apasionada por los viajes, como siempre lo hacemos.

Hasta entonces, ¡manténgase a salvo y sueñe con su próxima estadía en Grecia!